- Uw serienummer en autorisatiecodes passen niet bij de SketchUp Pro versie die u probeert te activeren (2019, 2018, ...). Lees de e-mail met uw licentiegegevens zorgvuldig door!
- Het serienummer versie 2019 begint met een U
- Het serienummer versie 2018 begint met een T
- Het serienummer versie 2017 begint met een S
- Het serienummer versie 2016 begint met een R
- Het serienummer versie 2015 begint met een Q
- Het serienummer versie 2014 begint met een P
- Het serienummer versie 2013 begint met een N
- Het serienummer versie 8 begint met een M
- Het serienummer versie 7 begint met een L
- Het serienummer versie 6 begint met een K
- Het serienummer versie 5 begint met een J
- Het serienummer versie 4 begint met een I
- Het serienummer versie 3 begint met een G
- Het serienummer versie 2 begint met een F
- U bent offline: u moet een werkende internetverbinding hebben tijdens autorisatie.
- U heeft onvoldoende rechten: rechtsklik op het SketchUp Pro icoon en kies voor Uitvoeren als Administrator (Windows). Op Mac zorgt u ervoor dat u SketchUp Pro van de disk image ook daadwerkelijk naar uw Programma's-map sleept!
- Internetpoorten 80, 8080, 443, 5053 en 50530 staan dicht op uw netwerk: zet deze open in uw firewall.
- U mag het domein *.sketchup.com niet op: maak hier een uitzondering voor in uw firewall.
- U mag het domein *.google.com niet op: maak hier een uitzondering voor in uw firewall.
- Er zijn problemen met uw browser. SketchUp Pro leent voor enkele functies de browser op uw systeem, dat is altijd Internet Explorer op Windows en Safari op Mac, ook al gebruikt u een andere als standaard:
- Update Internet Explorer of Safari naar de laatste versie;
- Maak Internet Explorer of Safari uw standaard browser (in ieder geval voor even);
- Activeer Java op uw systeem;
- Verlaag de beveiligingsinstellingen voor internettoegang op uw systeem;
- Leeg de browser cache voor Internet Explorer of Safari;
- Wis de browser cookies voor Internet Explorer of Safari;
- U gebruikt een Proxy: er is geen oplossing op dit moment want proxies worden niet ondersteund.