• +31 344 577 884
  • Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
  • Ma - Vr 09:00 - 17:00

Hulp is onderweg

Loopt u tegen problemen aan met de software die wij ondersteunen, selecteer dan de software in het menu links en zoek naar antwoorden op veel bekende problemen.

Mocht uw probleem niet in de lijst voorkomen, aarzel dan niet contact met ons op te nemen. Stuurt u hiervoor een e-mail naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of bel (+31) (0) 344 577 884.

Voordat u mailt of belt, zorg er dan voor dat u de volgende informatie ter hand heeft:

  • Wat is de naam en het versienummer van de software die u gebruikt (bv. SketchUp Pro 16.0.19913 of Shark FX v9 build 1162)?
  • Welk besturingssysteem gebruikt u (bv. Windows 8, Mac OS 10.10.5, ...)?
  • Tegen welk probleem loopt u aan, wat is de exacte foutmelding?
  • Welke stappen heeft u uitgevoerd voordat het probleem zich voordoet?
  • Gebeurt het elke keer, met elk bestand en op elk systeem?
Mocht u scherm- of printproblemen hebben; welke videokaart gebruikt u exact?

Mocht u installatieproblemen ondervinden, heeft u wel de juiste rechten op uw systeem en/of netwerk?

Heeft u een inhoudelijke vraag over de software, bezoekt u dan onze trainingspagina's.


SketchUp Pro

Rhinoceros

solidThinking

Modo
 

SharkCAD Pro

SharkCAD

ViaCAD Pro

Artlantis
 

V-Ray

Twinmotion

KeyShot

Piranesi
 

Thea Render

SU Podium

Render[in]

© 2018 Design8 bv. All Rights Reserved.